Com no-code, Pipefy simplifica adoção de agentes de IA nas empresas

Segundo Alessio Alionço, fundador e CEO da Pipefy, a solução surgiu para atender à demanda de mais de 4 mil clientes, que buscavam rapidez e eficiência na implementação de processos. “Encontramos na Oracle um parceiro com infraestrutura robusta e flexível e que nos permite escalar nossa solução e oferecer valor imediato aos clientes”, afirma.

Alionço comenta ainda que, estudando o mercado e o ecossistema de soluções da Oracle, perceberam que havia uma grande oportunidade de ganha-ganha na base de clientes de ambas as empresas. “Não apenas poderíamos fornecer nossa tecnologia de forma ágil, mas também possibilitar que os clientes da Oracle automatizassem processos com nossa IA”, explica o CEO.

A solução já apresenta resultados expressivos, com um quarto da base de clientes da Pipefy utilizando agentes em produção. Além disso, a adoção cresceu 50% entre junho e julho.

Entre os casos de uso, uma empresa latino-americana implementou agentes de IA do Pipefy em mais de 300 processos, economizando aproximadamente US$ 2 milhões e poupando cerca de 79 mil horas que antes eram dedicadas a tarefas manuais.

“Em fluxos de RH, por exemplo, o agente auxilia no atendimento a colaboradores e na leitura de documentos. Em processos financeiros e de compliance, atua na detecção de fraudes e no processamento de notas fiscais. São muitas possibilidades”, comenta Alionço.

Outro diferencial da Pipefy é sua postura agnóstica: ela é compatível com diferentes fornecedores e modelos, alinhando-se à visão recente da Oracle de conectar sua plataforma de nuvem, a Oracle Cloud Infrastructure, para integração com outros hyperscalers, como AWS, Microsoft Azure e Google Cloud.

Embora a maior parte dos clientes ainda esteja no Brasil, a Pipefy vem acelerando sua internacionalização desde a rodada de investimento com o SoftBank, especialmente nos Estados Unidos. A meta é que o mercado norte-americano represente entre 35% e 50% do faturamento em médio prazo. Consultorias globais têm contribuído para dar velocidade à expansão, assim como parcerias estratégicas com empresas como a Oracle.

Recentemente, a Pipefy lançou um plug-and-play no marketplace da Oracle, de forma que os clientes possam rodar agentes e automatizar processos em poucas horas. De acordo com Alionço, “é um ganha-ganha que simplifica a adoção. Empresas e departamentos podem empregar agentes de forma rápida, em um ambiente seguro, e gerar valor com agilidade”. O vice-presidente de tech cloud e AI da Oracle para a América Latina, Leandro Vieira, concorda com ele e ainda conclui que “a colaboração com a Pipefy demonstra como nossa infraestrutura e soluções de IA podem acelerar a transformação digital em empresas de todos os setores, conectando dados, inteligência e processos de forma simples e escalável”.