Soluções integradas simplificam jornada financeira de varejistas

Desenvolvidos a partir de uma abordagem integrada, os serviços contemplam todas as pontas das jornadas de lojistas. Nas frentes de transporte e armazenamento, por exemplo, a Tecban disponibiliza rotas de coletas e remessas feitas por veículos blindados monitorados e cofres inteligentes para a administração de valores recebidos por filiais.

De acordo com Carlos Vaini, gerente executivo de gestão do varejo da Tecban, o foco está na simplificação de processos operacionais e financeiros. “A proximidade que temos com os varejistas nos dá uma visão privilegiada sobre seus desafios de gestão de numerário. Nosso objetivo é oferecer inovações que facilitem a administração de processos, promovendo ganho de eficiência, segurança e integração entre meios de pagamento físicos e digitais”, afirma.

As soluções desenvolvidas também incluem o +Varejo Banco24Horas, que permitem depósitos da sangria em dinheiro nos mesmos caixas eletrônicos em que os clientes fazem transações financeiras. Além de contribuir para um ciclo mais racional e seguro, o modelo tem como vantagem a abertura de novas oportunidades de parcerias entre bancos e lojistas.

Para estabelecimentos de pequeno porte e localizados em regiões remotas, a Tecban disponibiliza o Atmo, um Banco24Horas compacto que permite a realização de saques, consultas de saldos, extratos e pagamentos através de um dispositivo com tecnologia multibiométrica. Instalados em mais de 700 cidades, em mais de 900 pontos de venda, os equipamentos movimentaram aproximadamente R$ 361 milhões em saques em 2024, 76% a mais do que no ano anterior.

A linha de caixas eletrônicos passou a contar recentemente com o reforço do ATMR 300, modelo de dimensões reduzidas desenvolvido para pontos de venda com menor volume de sangria de caixa. O lançamento foi feito durante a APAS Show, principal evento de alimentos e bebidas da América Latina, que acontece entre os dias 12 e 15 de maio, em São Paulo.

Entre os principais benefícios apresentados pelos terminais de autoatendimento para o varejo, Vaini destaca a possibilidade de cadastro multibancos e o aumento do fluxo de clientes. “O lojista que adota esse tipo de solução termina virando referência na sua região. Muitos consumidores entram no estabelecimento para efetuar alguma operação e acabam realizando compras no ponto de venda”, diz.

As inovações da Tecban para o setor incluem ainda sistemas de conectividade como o LinkBooster, dispositivo dual chip que opera nas modalidades 4G e 5G para fortalecer a cobertura de sinal, evitando interrupções e perdas nas vendas. O BetterWAN, por sua vez, gera camadas de segurança adicionais entre datacenters, matriz e filiais, reduzindo custos e aumentando o desempenho das redes.

Na visão do executivo, a estrutura de suporte tecnológico tem se revelado como um pilar fundamental para reforçar a proposta de serviços gerenciados da Tecban, apoiada por equipes localizadas em todo o território nacional. “Nosso objetivo é simplificar a vida dos varejistas, oferecendo novos caminhos para aumentar a produtividade e reduzir custos operacionais. A capilaridade e a presencialidade que marcam a nossa operação permitem a criação de soluções direcionadas às necessidades específicas de cada cliente”, afirma.