Ações de responsabilidade social e voluntariado estão mudando a realidade de comunidades e empresas

O incentivo ao voluntariado e à adesão a campanhas de doações são práticas comuns nas empresas. Mas se antes essas ações eram vistas como algo paralelo aos negócios, atualmente, são cada vez mais integradas aos esforços de crescimento e prosperidade e visão estratégica, já que organizações não são um elemento separado da sociedade, mas parte dela.

A pesquisa “Doação Brasil 2020”, do Instituto para o Desenvolvimento do Investimento Social (IDIS), apontou que “mais de 80% da sociedade acredita que o ato de doar faz diferença”, e que “o conceito de que a doação faz bem para o doador cresceu significativamente, de 81% para 91% da população” entre 2015 e 2020.

Outro levantamento feito pelo mesmo instituto junto com o Datafolha, a “Pesquisa Voluntariado no Brasil 2021”, mostrou que 56% da população adulta diz fazer ou já ter feito alguma atividade voluntária. Segundo a pesquisa, houve um forte crescimento de voluntariado voltado para famílias e comunidades, de 12% em 2011 para 35% em 2021.

A Dow, líder global do setor de ciência dos materiais, tem investido tempo e recursos em prol das comunidades onde está inserida e incentiva seus colaboradores a fazerem o mesmo, por meio de atividades voluntárias. Para a companhia de 125 anos, só a parceria e colaboração contribuem para que seja possível imaginar além e trazer as transformações necessárias para um futuro melhor para os negócios e para a sociedade.

Na visão da companhia, ajudar o próximo traz muitos benefícios, não apenas para quem recebe o ato de solidariedade, como também para quem o realiza. Pessoas e empresas são impactadas com o aumento da sensação de bem-estar, redução de estresse e a autovalorização.

Relação sólida com as pessoas

Na Dow, o trabalho voluntário contribui para a construção de uma relação cada vez mais sólida da empresa com as comunidades locais e seus cidadãos. “O sentimento de pertencer à comunidade e ter responsabilidade por ela sempre foi parte da cultura da Dow. O sucesso da comunidade está relacionado ao da companhia”, afirma Helena Alonso, líder de Comunicação Corporativa da Dow no Brasil. Na América Latina, o Solidaridow, grupo formado integralmente por colaboradores voluntários, é responsável por organizar as diferentes ações de solidariedade e voluntariado em suas respectivas localidades.

Recentemente, quando a empresa promoveu um dia global de serviços para a comunidade, “serv-a-thon”, o Solidaridow mobilizou oito fábricas de quatro estados no Brasil, somando mais de 320 voluntários e impactando 1.200 pessoas.

Helena destaca, ainda, a satisfação pessoal que os colaboradores sentem ao dedicar parte de sua energia e tempo para retribuir à comunidade em que estão inseridos. “É uma ferramenta poderosa de engajamento, de satisfação pessoal e orgulho de pertencer quando uma companhia se importa e se mobiliza.”

Também por isso a companhia também definiu, globalmente, uma nova política que determina um número de horas por ano que os colaboradores podem dedicar ao voluntariado, dentro de suas horas de trabalho, e sendo remunerados por isso. “Esse sistema permite que mais pessoas com diferentes perfis, responsabilidades e modelos de trabalho possam dedicar parte do seu tempo e conhecimento ao voluntariado”, conta Alonso.

O trabalho voluntário na Dow está conectado à estratégia de cidadania corporativa da companhia, que prioriza projetos relacionados a três pilares: construção de comunidades mais inclusivas, negócios sustentáveis e educação com foco em STEM (sigla em inglês para o ensino de ciência, tecnologia, engenharia e matemática).

Processo de escuta e diálogo

Ouvir as pessoas é uma etapa importante do relacionamento que a Dow mantém nas localidades onde opera. A empresa não determina o que a comunidade precisam; e busca manter uma relação de escuta e próxima a fim de definir as formas de contribuir com ela.

Em Bahía Blanca, na Argentina, por exemplo, a empresa realiza encontros constantes com a comunidade há 15 anos. Segundo Guadalupe de Latorre, gerente de Comunicações da Dow no país e líder de cidadania colaborativa para região sul da América Latina, as conversas acontecem em espaços comunitários, com dois objetivos: tornar a Dow e suas operações mais conhecidas pela vizinhança em que atua e criar projetos que sejam valiosos para a comunidade.

Em Bahía Blanca, a companhia apoiou um grupo de estudantes que criou uma máquina extrusora de tampas de plástico, contribuindo para dar uma segunda vida para esse material. As iniciativas de voluntariado ligadas à promoção da economia circular são o norte para a condução dos projetos. Os voluntários e a comunidade colaboram no gerenciamento das iniciativas, que, inclusive, podem receber aporte financeiro da companhia.

“Quando realizamos uma ação voluntária, estamos dando algo de nós ao outro e, por meio desse ato, também nos transformamos”, explica Latorre. “Nós temos uma relação muito próxima com as pessoas da comunidade e, nas nossas ações, sempre há um sentimento de agradecimento da Dow para essas pessoas. E isso retroalimenta o engajamento dos colaboradores e o orgulho de pertencerem à companhia.”

Ambição por um futuro melhor

A Dow incentiva atividades voluntárias em todo o mundo. O legado dessas atividades deve contribui para os caminhos futuros, por meio de uma cultura segura, aberta e colaborativa, em que todos podem prosperar. “A Dow tem como ambição ser a empresa de ciência dos materiais mais inclusiva, sustentável, inovadora e centrada no cliente no mundo, mas não podemos fazer isso sozinhos. Temos que crescer junto com a nossa comunidade”, afirma Latorre.

A Dow continuará em busca de projetos e parcerias que façam sentido com seus valores e propósitos, como sempre fez em seus 125 anos de história. E colocar as pessoas em primeiro lugar traz novas perspectivas e experiências únicas para encontrar novas maneiras de resolver os desafios dos negócios e para se construir um futuro melhor.